客户成功案例
见证壹通关如何与客户携手，通过创新的技术和专业的服务，克服挑战，
实现显著的业务增长和效率提升。
精选案例展示
海运舱单申报EDI对接项目客户痛点
多头对接效率低；数据协同困难；异常处理成本高
实施成效
效率提升；降低成本；管理升级。
货主报关服务EDI对接项目客户痛点
数据孤岛严重；操作效率低下；状态跟踪困难。
实施成效
降本增效；管理升级；合规保障。
运输公司公路舱单申报项目客户痛点
申报效率低下；时效要求严格；多系统操作繁琐。
实施成效
效率提升；成本优化；服务升级。
货代公司香港无缝舱单申报项目客户痛点
申报成本高昂；操作效率低下。
实施成效
降本增效；服务改善。
报关行关务管理升级项目客户痛点
制单效率低下；状态跟踪困难；差错率高。
实施成效
效率提升；差错率降低；管理优化。
中小型电子工厂关务数字化升级...客户痛点
手工操作效率低；ERP与关务数据割裂；合规风险突出；通关状态跟踪难。
实施成效
效率提升；合规达标；管理优化。
盐田保税园区XX物流企业关务数...客户痛点
物流账册库存不准确；业务协同效率低；合规管理压力大；客户需求多样化。
实施成效
效率提升；数字化管理；合规保障；客户服务...
深圳前海综保区XX物流企业关务...客户痛点
系统功能滞后；业务协同困难；运营管理复杂；合规压力大。
实施成效
运营效率提升；客户服务升级；合规保障；协同...
定制化项目客户案例合作单位
深圳电子口岸
主要特点
安全性高；个性化服务；用户量大
01
海运舱单申报EDI对接项目
客户类型：
为货主企业： XX玻璃企业是一家专注于玻璃产品制造与出口的大型企业，主要销往欧美及东南亚市场。
园区企业： 监管仓、保税仓、综保仓等多家园区物流企业。
园区企业： 监管仓、保税仓、综保仓等多家园区物流企业。
项目简介：
为优化海运舱单申报流程，企业将内部ERP系统与壹通关舱单智能申报平台对接，简化舱单申报流程，实现关务全流程数字化管理，显著提升通关效率并降低运营成本。
客户痛点
多头对接效率低
需独立对接20+家船代系统，开户、录单流程重复，人工操作耗时。舱单状态、码头柜态分散查询，信息滞后影响出货计划。
数据协同困难
舱单、报关单、核注清单分平台申报，数据重复录入易出错。
异常处理成本高
删改单、改船、查验等业务需线下奔波，响应速度慢。与多家船代结算费用复杂，对账耗时且易遗漏。
解决方案
每一份荣誉和资质，都是行业对云路网络的认可和鼓励
一站式舱单申报
企业ERP直接推送舱单数据至壹通关平台，一键申报至船代、海关及码头。
统一结算接口：与壹通关单边结算，替代原有N家船代多头结算。
全流程智能协同
实时状态跟踪：舱单申报状态、海关放行、码头柜态自动回传至ERP。
异常自动预警：超期未放行等风险实时推送。
线下服务保障
专业关务团队代理处理删改单、改船、查验等异常业务，企业无需线下奔波。
7×24小时客服支持，应急响应时效小于30分钟。
实施成效
01
效率提升
02
降低成本
03
管理升级
02
货主报关服务EDI对接项目
客户案例：
中大型家电工厂出口报关数字化升级项目
项目简介：
XX家电集团是中国领先的家电出口制造商，产品主要销往欧美、东南亚等60多个国家和地区。企业将内部仓库系统与"壹通关"平台深度对接，实现出口报关业务全流程数字化管理，显著提升通关效率并降低运营成本。
客户痛点
数据孤岛严重
ERP系统与报关系统独立运作，需人工重复录入商品信息报关单、舱单、核注清单分平台申报，数据一致性难保障
操作效率低下
单票报关需人工整理合同、发票、装箱单数据货物的品牌、型号、材质、重量、数量、单价等信息无法从仓库系统自动带入报关单
状态跟踪困难
报关进度等状态需多平台查询异常情况响应滞后
解决方案
数据对接方案
系统对接
获取数据
获取数据
生成报关单
复核
复核
申报放行
数据反填
单据归档
单据归档
自动接收数据
数据预处理（报关标识、配件标识、重点备注、单价、总价等）
数据增删改查、批量修改、导出、更新、手工拆单操作
预生成报关单（自动合单、自动拆单、预生成单号制定等）
净重、毛重、单价差异计算分析预警
生成报关单
商品按规则合并
船期信息自动补填（含接近10项）
申报要素自动回填（按历史数据获取以及其他规则补充）
丰富的复核校验规则，降低单证错误风险
一键自动生成舱单、核注清单
系统自动按顺序申报舱单、核注清单、报关单
拼单控制报关单申报节点
申报回执自动实时更新
可直接打印核注、报关单归档
报关单号、状态等重要信息自动返填
可直接打印核注、报关单归档
系统数据永久保留
全自动数据对接
通过EDI接口实时获取ERP出货数据（品名、HS编码、数量等）自动生成报关草单，准确率提升至99%
智能单证处理
一键生成报关单、装箱单、商业发票等全套单证 自动补充船期信息（ETD/ETA、船名航次等） 内置几百条校验规则，实时预警申报异常。
全链路可视化
集中展示：报关状态、查验通知、交单进度 异常情况自动推送。
专业关务支持
7×24小时客服响应，紧急删改单时效小于2小时。 属地化关务团队处理查验、改船等异常业务。
方案成效
降本增效
单票报关制单时间从1小时缩短至10分钟报关团队从10人精简至5人
管理升级
实现"生产-出货-报关-物流"全链路数据互通
合规保障
满足海关AEO认证数据追溯要求建立企业专属商品数据库，申报准确率提升
03
运输公司公路舱单申报项目
客户案例：
XX中型运输企业公路舱单智能申报项目
项目简介：
XX国际物流有限公司是一家专注于中港跨境陆路运输的中型企业，日均处理公路舱单申报200票以上。企业通过“壹通关公路舱单智能申报”模块，实现快速准确申报，显著提升通关效率。
客户痛点
申报效率低下
日均需手工录入公路舱单，单票录入耗时5分钟人工核对易出错，尤其是一份多拼单
时效要求严格
需24小时响应车辆确报需求传统方式难以及时处理夜间/节假日申报
多系统操作繁琐
舱单申报、车辆确报、报关单需分别登录不同平台数据重复录入导致一致性差
解决方案
壹通关公路舱单智能申报
批量导入申报
提供多个标准化Excel模板，批量导入 自动校验数据完整性，准确率提升至99.8%
全流程一体化
一个系统完成公路舱单、报关单、车辆确报数据自动关联，避免重复录入
7×24小时服务
移动端支持随时申报 自动确报过境车辆，响应时间小于5分钟
智能异常处理
系统自动标记问题数据专业团队提供应急支持，快速响应
实施成效
01
效率提升
单票申报时间从15分钟缩短至2分钟
日处理能力提升，满足业务增长需求
日处理能力提升，满足业务增长需求
02
成本优化
人力投入减少异常
处理成本降低
处理成本降低
03
服务升级
实现全天候无间断申报
客户满意度提升
客户满意度提升
04
货代公司香港无缝舱单申报项目
客户案例：
中型货代企业香港段报关数字化升级项目
项目简介：
XX国际货运代理有限公司是一家专注于中港跨境物流的中型企业，日均处理上百票的香港无缝舱单、捆绑单及香港进出口清关。企业通过“壹通关香港段同步申报”模块，实现粤港一站式报关服务，显著提升申报效率并降低运营成本。
客户痛点
申报成本高昂
需委托香港本地服务商代理申报，单票成本较高港币结算流程复杂，财务对账耗时。
操作效率低下
香港段申报需通过邮件/传真往返确认，单票处理时间超2小时数据需重复录入香港和内地两套系统
解决方案
壹通关香港段同步申报服务
一站式申报平台
香港无缝：支持货物信息录入/导入，2步完成申报转单
香港捆绑：几分钟完成捆绑全流程操作
香港报关：大陆报关单一键转香港报关单
全流程可视化
申报状态实时追踪
异常情况自动预警
本地化服务支持
专业团队提供粤港两地申报指导
7×24小时应急响应
实施成效
05
报关行关务管理升级项目
项目简介：
东莞市XX报关报检有限公司是一家专注于进出口报关服务的中小型企业，日均处理报关单50-100票。为提升报关效率并降低差错率，经实地调研考察后上线关务云系统，实现从手工操作到智能报关的转型。
所属行业 报关服务
所属关区 东莞海关
服务类型 一般贸易、加工贸易
所属行业 报关服务
所属关区 东莞海关
服务类型 一般贸易、加工贸易
客户痛点
制单效率低下
客户资料格式多样（Excel、PDF、Word、图片等），人工录入耗时长，制单速度慢。
单一窗口操作繁琐
直接在单一窗口录入报关单、核注清单，重复操作多， 耗时且易出错。
状态跟踪困难
舱单、报关单状态需在多系统查询， 码头扣柜等异常情况跟进不及时。
差错率高
拼柜提单号混淆、单证漏报、件数/毛重/单价错误等问题频发，影响通关效率。
解决方案
香港无缝舱单智能申报
智能制单与数据管理
多格式资料自动解析：支持Excel、PDF等格式一键导入AI制单，自动提取关键信息生成报关草单。 1分钟快速制单：制单效率提升90%。
全流程自动化申报
对接单一窗口，实现报关单、核注清单一键申报， 减少人工干预。 差错预审拦截：自动校验提单号、件数、毛重等关键字段，避免退单。
异常预警与状态跟踪
多系统状态集中监控：舱单、报关单、码头扣柜状态实时同步，异常自动推送提醒。 拼柜智能防错：自动关联提单号与报关单，避免拼柜混淆。
数据统一管理
报关数据云端归档，永久支持查询，资料归档，确保不漏单、不重复、可追溯。
实施成效
01
效率提升
制单时间从平均15分钟缩短至1分钟，
日均处理能力提升3倍。
日均处理能力提升3倍。
02
差错率降低
报关退单率下降90%，拼柜错误、
数据遗漏等问题基本杜绝。
数据遗漏等问题基本杜绝。
03
管理优化
报关数据100%电子化留存，
异常响应速度从小时级缩短至分钟级。
客户满意度显著提升。
异常响应速度从小时级缩短至分钟级。
客户满意度显著提升。
06
中小型电子工厂
关务数字化升级项目
关务数字化升级项目
项目简介：
东莞市XX报关报检有限公司是一家专注于进出口报关服务的中小型企业，日均处理报关单50-100票。为提升报关效率并降低差错率，经实地调研考察后上线关务云系统，实现从手工操作到智能报关的转型。
所属行业 电子制造
所属关区 汕头海关
服务类型 一般贸易、加工贸易
所属行业 电子制造
所属关区 汕头海关
服务类型 一般贸易、加工贸易
客户痛点
手工操作效率低
报关单、核注清单依赖人工录入，错误率高，改单频繁。
ERP与关务数据割裂
生产BOM、库存数据未与海关申报联动，保税核销差异大。
合规风险突出
金关二期监管要求严格，手册备案与核销时效性不足；AEO认证缺乏系统化支持，追溯数据难以满足海关审计。
通关状态跟踪难
报关进度、查验通知需多平台查询，异常响应滞后。
解决方案
关务云系统与ERP对接
自动同步生产工单、BOM及库存数据，生成报关草单，减少人工干预。 保税料件耗用自动匹配备案单耗，差异实时预警。
智能申报与核销
一键申报报关单、核注清单，自动校验逻辑错误（如税号、许可证） 加工贸易手册电子化备案，工单式核销效率提升60%。 差错预审拦截：自动校验提单号、件数、毛重等关键字段，避免退单。
AEO认证支持
系统内置AEO认证模块，自动生成操作日志、风险报告等追溯文件。 关键节点（如单耗超限、许可证到期）自动预警，降低违规风险。
全链路可视化
集中展示报关状态、手账册库存、查验通知，异常情况短信推送。
实施成效
01
效率提升
报关单录入时间减少40%，手册核销周期大大缩短。改单率显著下降。
02
合规达标
充分满足金关二期数据申报要求，顺利通过海关AEO认证。保税差异率从8%降至1%以内，稽查风险显著降低。
03
管理优化
ERP与关务系统数据同源，实现生产-库存-报关全链路协同。 关务团队从5人精简至2人，节约人力成本。
07
盐田保税园区XX物流企业
关务数字化升级项目
关务数字化升级项目
项目简介：
深圳XX供应链有限公司是盐田保税区内知名物流服务商，为货主、货代企业提供保税仓储管理、报关、退税、跨境运输等国际物流综合服务。企业于2023年上线“壹通关务云系统”，实现与自有WMS系统的深度对接，构建智能关务管理平台。
企业类型 保税区物流服务企业
服务范围 保税仓储物流、报关清关
企业类型 保税区物流服务企业
服务范围 保税仓储物流、报关清关
客户痛点
账册库存不准确
库存不准确，容易多出或少出
业务协同效率低
报关、仓储数据分散，各系统数据不一致多类型单据（报关单、核注清单等）需重复录入人工传递单据易出错，流程追溯困难
合规管理压力大
申请AEO认证遭到阻碍，缺乏AEO要求的可追溯、风险预警等要求保税业务监管要求严格，差错成本高
客户需求多样化
不同货主的订单规则差异大个性化报表需求难以快速响应
解决方案
智能关务协同
实现“一单到底”管理，打通报关、仓储全流程 智能审单功能自动校验1000+业务规则 一键申报实现各单据按流程自动申报
WMS深度对接
实时同步库存匹配，确保业务数据一致性， 按需开发对接工具，满足客户特殊规则需求， 差错预审拦截：自动校验提单号、件数、毛重等关键字段，避免退单。
AEO合规支持
全流程操作留痕，符合AEO认证要求， 满足海关监管需求
个性化功能开发
定制开发订单规则引擎，灵活配置账册商品料号规则，按需生成个性化业务报表。
方案成效
效率提升
跨部门协作效率较大提升单票申报时间显著缩短
数字化管理
实现业务数据可视化、可追溯自动生成客户账单，财务对账效率提升
合规保障
满足AEO认证要求申报差错率降至1%以下
客户服务升级
快速响应各类个性化需求客户满意度提升
08
深圳前海综保区XX物流企业
关务仓储一体化实施案例
关务仓储一体化实施案例
项目简介：
深圳前海综保区XX物流企业，仓库日均处理入仓量、出仓量1000+立方，主要服务50+客户，业务涵盖综保仓、中港配送及跨境电商进口（BtoB/BtoC模式）。 企业上线“壹通仓储云+壹通关务云”一体化解决方案，实现关务、仓储、物流全链路数字化管理。
客户痛点
系统功能滞后
原有WMS为桌面版系统，无法支持多货主分级管理及前端客户服务缺乏批次属性管理功能，难以满足电子产品、食品等多样化商品管理需求。
业务协同困难
报关与仓储系统割裂，SO订单无法有效关联需人工对接海关监管联网系统，效率低下
运营管理复杂
涉及客户、供应商的差异化计费规则每日需耗费大量人力核对堆存、作业量等统计报表
合规压力大
需同时满足海关联网监管与金关二期要求关务库存与实物库存难以实时平衡
解决方案
仓储管理升级
部署SaaS版仓储云系统，支持多货主多组织架构管理 实现批次属性自定义配置，满足电子产品、食品等特殊管理需求 PDA移动端作业，支持按箱/板及尾箱拣货
关务协同创新
与海关监管系统直连，自动传输各类报关单据数据 关务系统实时关联仓储库存，确保账实一致 差错预审拦截：自动校验提单号、件数、毛重等关键字段，避免退单。
运营管理优化
自动生成每日堆存量、作业量等20+标准报表 按客户、供应商自动生成应收应付账单 实时监控关键运营指标
一体化计费平台
支持仓储费、报关费等复杂计费规则配置 自动生成分客户、分业务类型的对账单据
方案成效
效率提升
跨部门协作效率较大提升单票申报时间显著缩短
数字化管理
实现业务数据可视化、可追溯自动生成客户账单，财务对账效率提升
合规保障
满足AEO认证要求申报差错率降至1%以下
客户服务升级
快速响应各类个性化需求客户满意度提升
09
定制化项目客户案例
项目简介：
深圳前海综保区XX物流企业，仓库日均处理入仓量、出仓量1000+立方，主要服务50+客户，业务涵盖综保仓、中港配送及跨境电商进口（BtoB/BtoC模式）。 企业上线“壹通仓储云+壹通关务云”一体化解决方案，实现关务、仓储、物流全链路数字化管理。
定制化软件开发项目介绍
政府单位合作
合作单位：深圳电子口岸
实施项目：深圳海关门户网站制卡业务系统、海关特殊监管区域管理系统-深圳海关跨境电商
主要特点：安全性要求高
实施项目：深圳海关门户网站制卡业务系统、海关特殊监管区域管理系统-深圳海关跨境电商
主要特点：安全性要求高
国企单位合作
合作单位：深圳市深国际湾区投资发展有限公司
实施项目：关务综合管理系统、仓储管理系统、业务计费结算系统
主要特点：业务流程、管理需求个性化多
实施项目：关务综合管理系统、仓储管理系统、业务计费结算系统
主要特点：业务流程、管理需求个性化多
平台产品定制开发
合作单位：多个
实施项目：壹通关联代舱单平台、南沙中联舱单平台、深圳东部船代平台
主要特点：用户量较多，高并发
实施项目：壹通关联代舱单平台、南沙中联舱单平台、深圳东部船代平台
主要特点：用户量较多，高并发
案例介绍一
2018
深圳海关门户网站
制卡业务系统
制卡业务系统
2019
海关特殊监管区域管理系统
深圳海关跨境电商
深圳海关跨境电商
政府合作单位
合作单位：深圳电子口岸
主要特点：安全性要求高
主要特点：安全性要求高
案例介绍二
客户：XX大型国企
综合业务平台 基于湾区公司多园区多仓库多公司运营模式设计，围绕各仓库仓储装卸独立操作，一个报关中心，财务多业务线条多项目结算，数据统一分析等需求特点，平台提供订单管理，仓储管理，报关管理，装卸管理，合同计费管理，数据统计报表分析等业务模块，有效控制并跟踪业务的全过程管理，全面支持园区保税仓储、物流、报关一体化服务。
关务综合管理系统
系统支持多园区多账册管理，报关数据采集，制单、审单、申报以及风控管理、业务分析报表等功能。
仓储管理系统
平台提供入出仓订单管理，入出仓管理，仓储管理，装卸管理，合同计费管理，数据统计报表分析等业务模块，有效控制并跟踪业务的全过程管理。
业务计费结算系统
规范应收应付流程，统一业财管理标准，实现业财数据一致性管理，主要包含应收账单管理、应付账单管理、发票管理、收款核销、月报审核分析管理、多维度收入统计分析等功能。